【VanWest College】

Ayako Makihara
コース：英語＋カスタマーサービス(Co-op付き）
(English + Customer Services +Co-op) 受講

期間：約8ヶ月(16週間 就学＋16週間 Co-op(有給インターンシップ)
ビザ：学生ビザ＋Co-op→ワーキングホリデー
出身地：埼玉県

『日本の国際化が進むとグローバルカスタマーに
対応でき力は自分の強みにできる。』

私は4ヵ月VanwestのESLに通った後、Co-op付きプログラムであるカスタマーサービスができる合計8ヶ月のプログラムを受講しました。

私は学校を決める前に一度下見をしにバンクーバーに1週間滞在し、ちびのオフィスにも足を運びました。その際にVanWestや他のカレッジを見学したり、カウンセラーさんと話してみたりしてこの学校に決めたので、長期間同じ学校に通う事には全く抵抗がありませんでした。

学校の雰囲気が合わず、払い戻しをして学校を途中でかえるような人も友人の中にはいたので、一度観光がてら下見に来るのもおススメです。カスタマーサービスのコースに決めたのは、私がもともとカスタマーサービス業を日本でしていた事、これから日本の国際化が進むとグローバルカスタマーに対応でき力は自分の強みにできると思ったからです。

ESLとは違って生徒たちは皆英語が上手な人たちばかりなので、自然と自分も頑張らなきゃと思いモチベーションが上がります！先生たちも生徒たちの英語力を信用しているので、ネイティブ同士のような会話速度で話します。おかげでこのコースに通い始めてからリスニングがとても伸びたように感じます。

授業の内容は基本のコミュニケーションスキル、ビジネスマナーからマーケティングまで、カスタマーサービスのコースとはいえ、幅広い知識を身に付けることができます。コースにはレジュメやカバーレターの書き方、インタビュー練習などの内容も含まれているので、コースを終える頃には、仕事を始める準備が整えられます。もちろん座学を終えた後Co-opを始める際の職探しもリクルーターがしっかりサポートしてくれます。

しっかり知識を身に付けて、こちらでちゃんとした仕事をしたいと考えている方にとってもおススメのコースです。

『カスタマーもほぼカナディアンか世界の観光客。
英語力にはかなり自信がつきました』

（Co-op先）South China Seas
（ポジション）Sales assistant

前回は私の学校生活についてお世話させて頂きましたが、今回はCo-op体験についてご紹介していこうと思います。私は8ヶ月のカスタマーサービスカレッジCo-opパッケージを受講していました。

4ヵ月のカレッジ期間を経てその後、South China Seas というローカルのグロッサリーショップで4ヵ月Co-op生として就業経験をさせて頂きました。South China Seas のオーナーはカナディアンの夫婦で、従業員もとても国際色豊かな職場でした。

私の同僚たちは、フランス人、アイルランド人、タイ人、インド人、チリ人、フィリピン人、カナダ人、台湾人、韓国人、日本人と本当に文化も言葉も全く異なる人たちでした。

時にはお互いの言葉の壁を感じ、悩む事もありましたが、それを乗り越えて国境を越えた友人関係を築けた事は私の大切なカナダの思い出になりました。仕事内容はカスタマー対応からお店のオペレーション業務全てを任されていました。

ロケーションがグランビルアイルランドという事もあり、カスタマーもほぼカナディアンか世界中からくる観光客たちで、職場は完全に英語環境でした。4ヵ月全力を注いで頑張ったかいもあり、英語力にはかなり自信がつきました。オーナーも私の仕事ぶりをきちんと評価してくれて、Wageも2回上がりました。

想像以上に早いスペースでお金を貯める事ができました。Co-opが終わり、今はこの職場を離れましたが、いつでも戻っておいでと言ってくれた事がとても嬉しかったです。4ヵ月という短い間でしたが、最高の仲間と仕事する事ができてとても幸せでした！皆さんも自分を成長させる事のできる自分に一番に合った仕事を是非仕事をカナダで探してみて下さい。

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